Условия использования и политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

О нас

Эвен Дерех, лицензированный подрядчик № 315131490, специалисты по алмазной резке бетона, алмазному бурению, устройству проёмов и дроблению бетона.
Адрес: ул. Бен-Иегуда 72, Тель-Авив
Телефон: 053-6801680
Эл. почта: info@ednisur.co.il

Что мы собираем

• Имя, номер телефона, адрес электронной почты - из форм сайта и сообщений WhatsApp
• Фотографии стены или рабочей зоны, присланные для подготовки сметы
• Данные о посещении сайта - IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы (через Google Tag Manager)

Зачем мы это собираем

• Ответы на обращения и подготовка коммерческих предложений (смет)
• Согласование и координация работ
• Улучшение сайта и качества обслуживания (только аналитика, без персональной идентификации)

Предоставление данных является добровольным. Без имени и номера телефона мы не сможем направить вам смету.

Передача данных третьим сторонам

• Google LLC (США) - для аналитики через Google Tag Manager и Google Analytics
• Cloudflare Inc. (США) - для хостинга сайта и защиты от атак

Ваши персональные данные не продаются и не передаются коммерческим организациям. Передача данных в США осуществляется в соответствии с соглашениями о защите данных.

Хранение данных

• Контактные данные и лиды: 24 месяца с момента последнего обращения
• Фотографии, присланные через WhatsApp для подготовки сметы: 12 месяцев
• Анонимные аналитические данные: согласно политике Google Analytics

Ваши права

В соответствии с поправкой 13 к Закону о защите персональных данных (2025) вы имеете право:

• Доступ - узнать, какие данные о вас хранятся
• Исправление - исправить неточные данные
• Удаление - запросить удаление ваших данных
• Возражение - возразить против определённого использования ваших данных

Для реализации любого права направьте письмо на адрес: info@ednisur.co.il Мы ответим в течение 30 дней.

Файлы cookie

Сайт использует аналитические cookie только через Google Tag Manager. Рекламные cookie не применяются. Вы можете заблокировать cookie в настройках браузера.

Фотографии, планы и чертежи

Клиенты иногда присылают фотографии стены, архитектурного плана или чертежей помещения - через WhatsApp, форму сайта или по электронной почте - для подготовки сметы.

• Фотографии и чертежи используются исключительно для подготовки коммерческого предложения
• Они не передаются третьим сторонам и не используются в иных целях
• Фотографии, присланные через WhatsApp, хранятся на серверах WhatsApp/Meta в соответствии с их политикой конфиденциальности
• Фотографии и чертежи, присланные по электронной почте или через форму сайта, удаляются в течение 12 месяцев после завершения проекта или последнего обращения
• Для запроса досрочного удаления - отправьте письмо на адресinfo@ednisur.co.il

Защита данных

Сайт работает по зашифрованному протоколу HTTPS. Доступ к данным лидов ограничен сотрудниками Эвен Дерех и защищён паролем.

Условия использования

1. Услуги

Эвен Дерех (лицензированный подрядчик 315131490) оказывает услуги алмазной резки бетона, алмазного бурения, устройства проёмов, демонтажа и вывоза строительного мусора по всей территории Израиля. Надбавка за выезд не взимается.

Каждый выезд на объект обусловлен оценкой условий на месте. Если после осмотра объекта окажется, что выполнение работ технически невозможно, Эвен Дерех уведомит клиента; плата за осмотр не взимается.

2. Порядок оформления заказа

Обращение за услугой возможно по телефону, WhatsApp, электронной почте или через форму сайта. Порядок оформления заказа:

1. Клиент обращается и описывает необходимые работы (желательно с фотографией)
2. Эвен Дерех возвращает коммерческое предложение (смету) в течение одного рабочего дня
3. После подтверждения клиентом назначается дата выполнения работ
4. Выполнение работ и их приёмка совместно с клиентом
5. Оплата по завершении работ, если иное не согласовано

Устное или письменное подтверждение даты означает согласие с настоящими условиями использования.

3. Цены и коммерческие предложения

• Все цены на сайте указаны как "от" и не включают НДС (18%)
• Смета/коммерческое предложение, направленные через WhatsApp, форму или по телефону, не являются обязывающим договором - окончательная цена определяется после осмотра объекта
• Минимальная стоимость заказа на алмазную резку бетона: 1 800 шек. без НДС; на алмазное бурение: 1 200 шек. без НДС
• Изменения в объёме работ, выявленные на объекте (иная толщина стены, армирование, твёрдые материалы), могут повлиять на цену - Эвен Дерех уведомит до продолжения работ
• Надбавка за выезд не взимается

4. Условия оплаты

• Оплата производится по завершении работ на объекте, если иной порядок не согласован заранее в письменном виде
• Для крупных проектов возможна поэтапная оплата - исключительно по согласованию
• Налоговая накладная выдаётся в течение 14 дней с момента оплаты
• Просрочка оплаты свыше 30 дней может повлечь начисление законных штрафных процентов

5. Обязанности клиента перед началом работ

Клиент обязан подготовить объект до прибытия бригады:

• Освободить рабочую зону и пути доступа от мебели, оборудования и предметов
• Обеспечить свободный доступ к объекту - парковку для грузовика/техники, доступный лифт или свободный лестничный марш
• Обеспечить наличие трёхфазного электропитания (380 В) на объекте; при его отсутствии дополнительно оплачивается генератор - 1 700 шек. в сутки
• Обеспечить подачу воды для охлаждения алмазных дисков (мокрая резка) - кран, доступный в течение всего времени работ
• Получить письменное заключение инженера-конструктора перед работами на несущей стене, перекрытии, балке, колонне или в защищённой комнате «мамад»
• Заблаговременно уведомить Эвен Дерех обо всех известных коммуникациях в стене: трубопроводы, электропроводка, кондиционер, газ
• Получить действующее разрешение на строительство, если устройство проёма требует такового по закону о планировании и строительстве

6. Ночные работы

Работы после 19:00 в будние дни или после 17:00 в пятницу вечером классифицируются как ночные в соответствии с Правилами о предотвращении вредных воздействий, 1992 г. Ночные работы выполняются исключительно в коммерческих зданиях и объектах инфраструктуры.

• Клиент обязан получить разрешение на ночные работы от местных органов власти до начала работ
• Ночные работы тарифицируются отдельно - в зависимости от часов и условий проекта
• Эвен Дерех не выполняет шумные работы вблизи жилых зданий вне установленных законом часов ни при каких обстоятельствах

7. Опасные материалы

Эвен Дерех не выполняет работы с материалами, содержащими асбест, без явного разрешения и сопровождения уполномоченного специалиста в соответствии с Правилами об асбесте. При обнаружении подозрительного материала в ходе работ бригада немедленно прекратит работы и уведомит клиента.

8. Отмена и перенос даты

• Отмена за 48 часов и более до даты: без оплаты
• Отмена за 24-48 часов до даты: возможно частичное взимание платы за отмену
• Отмена менее чем за 24 часа до даты или неявка: возможно полное взимание платы за отмену
• Перенос даты при уведомлении за 48 часов и более: без дополнительной платы, при наличии свободного времени

9. Гарантия качества работ

Эвен Дерех обязуется выполнять работы в соответствии с договором и профессиональными стандартами. При обнаружении прямого дефекта в выполненных работах необходимо сообщить об этом в течение 7 дней с момента завершения работ. Эвен Дерех выедет для осмотра и устранения дефектов, непосредственно вызванных выполнением работ, за свой счёт - при условии осмотра на объекте.

Гарантия не распространяется на: ущерб, причинённый незаявленными скрытыми коммуникациями; существующие строительные дефекты, выявленные в ходе работ; косметические трещины в отделке вокруг проёма, возникшие вследствие обычной рабочей вибрации; а также любой ущерб, возникший вследствие решения клиента отказаться от заключения инженера-конструктора.

10. Ограничение ответственности

Совокупная ответственность Эвен Дерех по любой претензии не превысит суммы, фактически уплаченной за конкретную работу. Ответственность за косвенный ущерб, упущенную выгоду, задержки проекта или последующий ущерб не предусмотрена.

11. Использование сайта

• Сайт предназначен исключительно для информирования и связи
• Запрещается использовать сайт в незаконных целях, рассылать спам через формы или предпринимать попытки нарушить работу инфраструктуры сайта
• Запрещается автоматическое сканирование, скрейпинг или массовое скачивание контента с сайта
• Эвен Дерех вправе заблокировать доступ пользователям, нарушающим правила использования сайта

12. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта - тексты, изображения, логотип, калькуляторы, дизайн - принадлежит Эвен Дерех и охраняется авторским правом. Копирование, воспроизведение, повторная публикация или коммерческое использование любого контента без предварительного письменного разрешения запрещены.

13. Изменения условий

Эвен Дерех вправе обновлять настоящие условия в любое время. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта или услуг после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

14. Юрисдикция

Все споры, связанные с использованием сайта или услугами Эвен Дерех, регулируются законодательством Израиля. Стороны прежде всего стремятся к урегулированию споров мирным путём. Если соглашение не достигнуто - исключительная юрисдикция принадлежит судам Тель-Авива.

15. Контакты

По любому вопросу, жалобе или запросу, касающимся настоящих условий:
Эвен Дерех, лицензированный подрядчик 315131490
ул. Бен-Иегуда 72, Тель-Авив
053-6801680 | info@ednisur.co.il
Часы ответа: вс-чт 07:00-19:00, пт 07:00-13:00