Условия использования и политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

О нас

Эвен Дерех публикует информацию об алмазной резке и бурении бетона, устройстве проёмов и дроблении.
Почтовый адрес: уточните при обращении
Телефон: 053-6801680
Эл. почта: info@ednisur.co.il

Что мы собираем

• Имя, номер телефона, адрес электронной почты - из форм сайта и сообщений WhatsApp
• Фотографии стены или рабочей зоны, присланные для подготовки сметы
• Данные о посещении сайта - IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы (через Google Tag Manager)

Зачем мы это собираем

• Ответы на обращения и подготовка коммерческих предложений (смет)
• Согласование и координация работ
• Улучшение сайта и качества обслуживания (только аналитика, без персональной идентификации)

Предоставление данных является добровольным. Без имени и номера телефона мы не сможем направить вам смету.

Передача данных третьим сторонам

• Google LLC (США) - для аналитики через Google Tag Manager и Google Analytics
• Cloudflare Inc. (США) - для хостинга сайта и защиты от атак

Ваши персональные данные не продаются и не передаются коммерческим организациям. Передача данных в США осуществляется в соответствии с соглашениями о защите данных.

Хранение данных

• Контактные данные и лиды: 24 месяца с момента последнего обращения
• Фотографии, присланные через WhatsApp для подготовки сметы: 12 месяцев
• Анонимные аналитические данные: согласно политике Google Analytics

Ваши права

В соответствии с поправкой 13 к Закону о защите персональных данных (2025) вы имеете право:

• Доступ - узнать, какие данные о вас хранятся
• Исправление - исправить неточные данные
• Удаление - запросить удаление ваших данных
• Возражение - возразить против определённого использования ваших данных

Для реализации любого права направьте письмо на адрес: info@ednisur.co.il Мы ответим в течение 30 дней.

Файлы cookie

Сайт использует аналитические cookie только через Google Tag Manager. Рекламные cookie не применяются. Вы можете заблокировать cookie в настройках браузера.

Фотографии, планы и чертежи

Клиенты иногда присылают фотографии стены, архитектурного плана или чертежей помещения - через WhatsApp, форму сайта или по электронной почте - для подготовки сметы.

• Фотографии и чертежи используются исключительно для подготовки коммерческого предложения
• Они не передаются третьим сторонам и не используются в иных целях
• Фотографии, присланные через WhatsApp, хранятся на серверах WhatsApp/Meta в соответствии с их политикой конфиденциальности
• Фотографии и чертежи, присланные по электронной почте или через форму сайта, удаляются в течение 12 месяцев после завершения проекта или последнего обращения
• Для запроса досрочного удаления - отправьте письмо на адресinfo@ednisur.co.il

Защита данных

Сайт работает по зашифрованному протоколу HTTPS. Доступ к данным лидов ограничен сотрудниками Эвен Дерех и защищён паролем.

Условия использования

1. Услуги

Эвен Дерех представляет услуги алмазной резки и бурения бетона, устройства проёмов, дробления и вывоза. Возможность выполнения и выезда зависит от местоположения и условий объекта.

До выезда на объект уточните местоположение, техническую возможность работ и стоимость осмотра, если он требуется, в письменной смете.

2. Порядок оформления заказа

Обращение за услугой возможно по телефону, WhatsApp, электронной почте или через форму сайта. Порядок оформления заказа:

1. Клиент обращается и описывает необходимые работы (желательно с фотографией)
2. После передачи сведений о работе можно запросить смету
3. После подтверждения клиентом назначается дата выполнения работ
4. Выполнение работ и их приёмка совместно с клиентом
5. Оплата по завершении работ, если иное не согласовано

Устное или письменное подтверждение даты означает согласие с настоящими условиями использования.

3. Цены и коммерческие предложения

• Все цены на сайте указаны как "от" и не включают НДС (18%)
• Смета/коммерческое предложение, направленные через WhatsApp, форму или по телефону, не являются обязывающим договором - окончательная цена определяется после осмотра объекта
• Минимум резки: оплачивается 5 метров и в любом случае не менее 1 790 шек. за выезд бригады, без НДС; условия бурения указаны в прайс-листе и смете
• Изменения в объёме работ, выявленные на объекте (иная толщина стены, армирование, твёрдые материалы), могут повлиять на цену - Эвен Дерех уведомит до продолжения работ
• Проверьте в письменной смете стоимость выезда и условия объекта

4. Условия оплаты

• Оплата производится по завершении работ на объекте, если иной порядок не согласован заранее в письменном виде
• Для крупных проектов возможна поэтапная оплата - исключительно по согласованию
• Срок выдачи налоговой накладной определяется применимым законодательством и согласованными условиями работы
• Просрочка оплаты свыше 30 дней может повлечь начисление законных штрафных процентов

5. Обязанности клиента перед началом работ

Клиент обязан подготовить объект до прибытия бригады:

• Освободить рабочую зону и пути доступа от мебели, оборудования и предметов
• Обеспечить свободный доступ к объекту - парковку для грузовика/техники, доступный лифт или свободный лестничный марш
• Уточните наличие подходящего электропитания на объекте; при необходимости генератора начальная цена в прайс-листе составляет 1 690 шек. в сутки, а стоимость для работы нужно подтвердить в смете
• Обеспечить подачу воды для охлаждения алмазных дисков (мокрая резка) - кран, доступный в течение всего времени работ
• Получить письменное заключение инженера-конструктора перед работами на несущей стене, перекрытии, балке, колонне или в защищённой комнате «мамад»
• Заблаговременно уведомить Эвен Дерех обо всех известных коммуникациях в стене: трубопроводы, электропроводка, кондиционер, газ
• Получить действующее разрешение на строительство, если устройство проёма требует такового по закону о планировании и строительстве

6. Ночные работы

Работа в нестандартное время зависит от ограничений по шуму, условий объекта и разрешений соответствующих органов.

• Клиент обязан получить разрешение на ночные работы от местных органов власти до начала работ
• Ночные работы тарифицируются отдельно - в зависимости от часов и условий проекта
• Эвен Дерех не выполняет шумные работы вблизи жилых зданий вне установленных законом часов ни при каких обстоятельствах

7. Опасные материалы

Эвен Дерех не выполняет работы с материалами, содержащими асбест, без явного разрешения и сопровождения уполномоченного специалиста в соответствии с Правилами об асбесте. При обнаружении подозрительного материала в ходе работ бригада немедленно прекратит работы и уведомит клиента.

8. Отмена и перенос даты

• Проверьте условия отмены и переноса в письменной смете до подтверждения даты
• Уточните, какое предварительное уведомление требуется для отмены или переноса
• Любая возможная плата зависит от согласованных условий работы и применимого законодательства
• Перенос зависит от доступности и согласованных условий работы

9. Объём работ и рассмотрение недостатков

Объём работ, порядок сообщения о недостатках и возможные меры определяются письменной сметой и условиями, согласованными для заказа. При возникновении проблемы обратитесь с деталями работы для рассмотрения.

До начала работ сообщите об известных скрытых коммуникациях, существующих дефектах и относящихся к работе указаниях инженера. Ответственность определяется письменной сметой и согласованными условиями.

10. Ограничение ответственности

Ответственность и порядок рассмотрения претензий определяются письменной сметой и условиями, согласованными для заказа.

11. Использование сайта

• Сайт предназначен исключительно для информирования и связи
• Запрещается использовать сайт в незаконных целях, рассылать спам через формы или предпринимать попытки нарушить работу инфраструктуры сайта
• Запрещается автоматическое сканирование, скрейпинг или массовое скачивание контента с сайта
• Эвен Дерех вправе заблокировать доступ пользователям, нарушающим правила использования сайта

12. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта - тексты, изображения, логотип, калькуляторы, дизайн - принадлежит Эвен Дерех и охраняется авторским правом. Копирование, воспроизведение, повторная публикация или коммерческое использование любого контента без предварительного письменного разрешения запрещены.

13. Изменения условий

Эвен Дерех вправе обновлять настоящие условия в любое время. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта или услуг после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

14. Юрисдикция

Все споры, связанные с использованием сайта или услугами Эвен Дерех, регулируются законодательством Израиля. Стороны прежде всего стремятся к урегулированию споров мирным путём. Если соглашение не достигнуто - исключительная юрисдикция принадлежит судам Тель-Авива.

15. Контакты

По любому вопросу, жалобе или запросу, касающимся настоящих условий:
Эвен Дерех
Почтовый адрес: уточните при обращении
053-6801680 | info@ednisur.co.il
Время ответа: уточните при обращении